Όροι παροχής υπηρεσιών

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Glossivo.com

Τελευταία ενημέρωση: 8 Ιανουαρίου 2026

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί στη διεύθυνση https://glossivo.com
διαχειρίζεται από την εταιρεία:

Smilumin LLC
Διεύθυνση: 2232 Dell Range Blvd., Suite 245-3030, Cheyenne, WY 82009, ΗΠΑ
ΑΦΜ (VAT/TAX ID): 32-0754215
Τηλέφωνο: +1 (800) 838-9541
E-mail: info@glossivo.com

Οι παρόντες Όροι καθορίζουν τους κανόνες χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, τη διαδικασία υποβολής παραγγελιών, τη σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων πώλησης, τις πληρωμές, την παράδοση, τις επιστροφές, τις καταγγελίες, καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Πελάτη και του Πωλητή.

Το κατάστημα λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify.

Οι Όροι είναι διαθέσιμοι δωρεάν στην ιστοσελίδα του καταστήματος και μπορούν να αποθηκευτούν ή να εκτυπωθούν.

2. ΟΡΙΣΜΟΙ

• Κατάστημα – το ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί στη διεύθυνση Glossivo.com (Shopify).
• Πωλητής – Smilumin LLC.
• Πελάτης / Καταναλωτής – φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί αγορά για σκοπούς που δεν σχετίζονται άμεσα με επαγγελματική ή επιχειρηματική δραστηριότητα.
• Προϊόν – αγαθό που προσφέρεται στο Κατάστημα.
• Παραγγελία – δήλωση βούλησης του Πελάτη με σκοπό τη σύναψη σύμβασης πώλησης.
• Σύμβαση πώλησης – σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ Πελάτη και Πωλητή σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

3. ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

1. Το Κατάστημα απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικα άτομα (18+).
2. Ο Πελάτης υποχρεούται να παρέχει αληθή και επικαιροποιημένα στοιχεία.
3. Απαγορεύεται η χρήση του Καταστήματος κατά τρόπο αντίθετο προς το νόμο ή τα χρηστά ήθη.

4. ΠΡΟΪΟΝΤΑ – ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ ΚΑΙ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ

Ο Πωλητής καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι τιμές και οι πληροφορίες των Προϊόντων να είναι ακριβείς.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων έχουν ενδεικτικό χαρακτήρα και ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από την πραγματική εμφάνιση του προϊόντος (π.χ. χρώματα, λεπτομέρειες).

Όλα τα Προϊόντα προσφέρονται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

5. ΣΤΙΓΜΗ ΣΥΝΑΨΗΣ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Η υποβολή Παραγγελίας από τον Πελάτη συνιστά πρόταση σύναψης σύμβασης.

Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται τη στιγμή που ο Πελάτης λαμβάνει email επιβεβαίωσης αποδοχής της Παραγγελίας προς εκτέλεση.

6. ΤΙΜΕΣ, ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΚΑΙ ΦΟΡΟΙ

6.1 Τιμές και νόμισμα

• Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (EUR €).
• Οι τιμές περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ, εφόσον αυτός εφαρμόζεται σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

6.2 Πληρωμές

• Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω Stripe (πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, Apple Pay, Google Pay – ανάλογα με τη διαθεσιμότητα).
• Τα στοιχεία των καρτών δεν αποθηκεύονται από τον Πωλητή.
• Η πληρωμή κατά την παράδοση (αντικαταβολή) δεν υποστηρίζεται.

6.3 Σφάλματα τιμολόγησης

Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος στην τιμή (π.χ. τιμή που αποκλίνει σημαντικά από την αγοραία αξία λόγω τεχνικού σφάλματος), ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της Παραγγελίας, ενημερώνοντας τον Πελάτη και επιστρέφοντας τα καταβληθέντα ποσά.

7. ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Ο Πωλητής μπορεί να ακυρώσει την Παραγγελία μόνο στις περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο, ιδίως όταν:

• το Προϊόν δεν είναι διαθέσιμο,
• η πληρωμή δεν έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς,
• υπάρχει προφανές σφάλμα τιμής,
• υπάρχει εύλογη υποψία κατάχρησης ή απάτης,
• τα στοιχεία του Πελάτη δεν επιτρέπουν την εκτέλεση της παράδοσης.

8. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

1. Οι διαθέσιμες μέθοδοι και το κόστος παράδοσης εμφανίζονται κατά την υποβολή της Παραγγελίας.
2. Μετά την αποστολή της Παραγγελίας, ο Πελάτης θα λάβει αριθμό παρακολούθησης (εφόσον είναι διαθέσιμος).
3. Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός.

9. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ (14 ΗΜΕΡΕΣ – ΕΕ)

1. Οι Καταναλωτές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης έχουν το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολόγηση, σύμφωνα με την οδηγία 2011/83/ΕΕ.
2. Ο Πωλητής παρέχει προαιρετικά παράταση της προθεσμίας επιστροφής σε 30 ημέρες, σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται στην Πολιτική Επιστροφών.
3. Οι αναλυτικοί κανόνες υπαναχώρησης, το έντυπο επιστροφής και οι όροι επιστροφών καθορίζονται στην Πολιτική Επιστροφών, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.
4. Οι παρόντες Όροι δεν περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματα του Καταναλωτή.

10. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ

Οι κανόνες επιστροφών, καταγγελιών και η ευθύνη για μη συμμόρφωση του προϊόντος με τη σύμβαση καθορίζονται στην Πολιτική Επιστροφών και στο ισχύον δίκαιο της ΕΕ.

11. NEWSLETTER

Με την εγγραφή στο newsletter, ο Πελάτης μπορεί να λαμβάνει εμπορικές πληροφορίες μέσω Shopify Email.
Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποιαδήποτε στιγμή.

12. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΔΙΑΝΟΗΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλο το περιεχόμενο του Καταστήματος (κείμενα, γραφικά, φωτογραφίες, διάταξη, εμπορικά σήματα) προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η αντιγραφή ή χρήση χωρίς τη συγκατάθεση του Πωλητή.

13. ΓΛΩΣΣΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται στην ελληνική γλώσσα.

14. ΕΥΘΥΝΗ

Ο Πωλητής δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη του σε περιπτώσεις όπου κάτι τέτοιο απαγορεύεται από το νόμο, ιδίως έναντι Καταναλωτών της ΕΕ.

15. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ

1. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο σύμφωνα με τη νομοθεσία προστασίας καταναλωτών της ΕΕ.
2. Ο Καταναλωτής δύναται να χρησιμοποιήσει εξωδικαστικούς μηχανισμούς επίλυσης διαφορών (ODR).

16. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΟΡΩΝ

Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των Όρων.
Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στο Κατάστημα.

17. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

• E-mail: info@glossivo.com
  
• Τηλέφωνο: +1 (800) 838-9541
  
• Διεύθυνση: 2232 Dell Range Blvd., Suite 245-3030, Cheyenne, WY 82009, ΗΠΑ